Q 自己利用時の料金について
A

かかりません。
※相互利用をご利用の場合、お部屋によって差額をお支払いいただきます。 また、滞在中のオプションサービスや飲食費用は別途頂戴いたします。

Q 滞在中の費用について
A

滞在中の清掃費や水道光熱費は管理費に含まれますので、自己所有するUMITOには追加費用なしで滞在ができます。
滞在中のお食事やオプションサービスの費用につきましては別途頂戴します。

Q 滞在中の食事について
A

ホテルに併設されているレストランがございます。シェフによるスペシャルなディナーや、旬の食材を使ったBBQをご提供します。また、キッチンや冷蔵庫が備え付けられているため、ご自身で調理することも可能です。
※設備はお部屋によって異なります

Q お子様の宿泊について
A

年齢制限なく、お子様の宿泊も可能です。

Q ペットの同伴について
A

現在販売中のUMITOでは、基本的にペット同伴でのご利用はお断りしております。
ただし、「UMITO 鎌倉 材木座」ではペット同伴でのご滞在が可能です。今後は、他の施設でもペットと一緒にお過ごしいただけるお部屋のご用意を予定しております。

Q 家族や友人に宿泊をプレゼントしたい
A

ギフト機能をご用意しています。ご家族、ご友人にご宿泊をプレゼントすることができます。所有する利用日数内であればギフト日数の制限はありません。ギフトの場合も自己利用時と同様に宿泊に関わる費用は無料です。ただし、滞在中のオプションサービスや飲食費用は別途頂戴いたします。

Q 私物を置きたい
A

現状私物を置くことはできません。今後、オーナー様専用ロッカーの設置も検討をしております。

Q 相互利用(他のUMITOの利用)の仕組みについて
A

自己利用日数を使用することで、他のUMITOを利用できます。今後建築されるUMITOも相互利用の対象になります。

Q 相互利用の料金について
A

所有されているUMITOより宿泊料金が同等、もしくは低い場合は宿泊料金は無料です。宿泊料金が高い部屋の相互利用に関しては差額の料金をお支払いいただきます。 滞在中のオプションサービスや飲食費用は別途頂戴いたします。

Q 相互利用時の予約について
A

利用日の4ヶ月前から予約が可能です。
※UMITO 沖縄 恩納村は6か月前より可能です

Q 客室ごとの宿泊定員について
A
物件部屋名人数
UMITO 沖縄 恩納村GRAND FAMILLE 2058名
LIEN 303/2036名
COPAIN302/202
CHERIE 301/201
PATIO 102
4名
UMITO 熱海別邸PENTHOUSE6名
LIEN6名
AMI3名
UMITO 鎌倉 腰越6名
UMITO 鎌倉 材木座4名
UMITO 鎌倉 由比ヶ浜6名
Q 滞在時に何を持っていけば良いか
A

ご滞在に必要な物はお部屋に標準で揃えています。

ジャンルアイテム
タオル類タオル・バスタオル
化粧品類シャンプー・リンス
ボディソープ・石鹸
ボディタオル・スポンジ
洗顔料
化粧水
乳液
メイク落とし
洗面周り歯磨きセット
くし・ブラシ
綿棒
コットン
ドライヤー
髭剃り
寝具などナイトウェア
スリッパ
電化製品冷蔵庫
ミニバー
テレビ(東芝REGZA 55M530X)
※DVDプレーヤーはHDMI端子のみ接続可。USB接続可。
衛星放送
体重計
その他お茶セット(無料)
金庫
衣類の消臭スプレー
※設備はお部屋によって異なります
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